Обратитесь за консультацией к ветеринару, поскольку причин может быть множество. Это банальная линька, паразиты (глисты, блохи), несбалансированное питание (недостаток витаминов, минералов, питательных веществ), аллергия на что-то, неправильная мойки и сушка, агрессивное расчесывание, неподходящий шампунь.